Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w jedn. admin. publ.

Termin szkolenia:
26-26 maja 2010 r. Warszawa

Program szkolenia:
1) Budowanie zespołu pracowniczego
a) Etapy formowania się zespołów.
b) Współpraca czy rywalizacja? – czyli, w jaki sposób budować relacje w zespole
c) Cechy efektywnych zespołów
d) Teoria ról pełnionych w zespole zgodnie z założeniami M. Belbina
e) Analiza własnej roli pełnionej w zespole
f) Techniki rekrutacji i najczęściej popełniane błędy
g) Analiza kompetencji kandydatów w odniesieniu do zapotrzebowania i specyfiki
funkcjonowania jednostki
2) Komunikacja w grupie
a) Schematy, nawyki i błędy w procesie komunikacji
b) Tworzenie prawidłowych relacji interpersonalnych
c) Efektywna komunikacja werbalna, niewerbalna, ustna i pisemna
d) Komunikowanie się w sytuacjach kryzysowych i stresogennych
e) Przekazywanie trudnych decyzji
f) Radzenie sobie z narzekającymi pracownikami
3) Skuteczne motywowanie
a) Rola umiejętności kierowniczych w motywowaniu zespołu
b) Podstawowe teorie motywacyjne
c) Zasady motywowanie pracowników
d) Systemy motywacyjne dla pracowników Urzędu
e) Alternatywna motywacja.
f) Osiąganie zadowolenia z pracy. Integracja pracowników Urzędu
4) Organizacja i planowanie pracy zespołu
a) Zarządzanie czasem pracy własnej oraz zespołu
b) Podnoszenie efektywności poprzez zarządzanie czasem
c) Zasady i reguły stosowane do właściwego wykorzystania czasu
d) Delegowanie uprawnień i ustalanie priorytetów
5) Ocena pracy zespołu i jego członków
a) Cele ocen pracowniczych stosowanych w jednostkach administracji publicznej
b) Rodzaje systemów oceny pracowników
c) Projektowanie okresowych ocen pracowniczych
d) Wdrażanie systemu ocen w Urzędzie